单项选择题列车上发生旅客人身伤害事故,列车向车站办理移交手续时,编制客运记录一式()。

A.两份
B.三份
C.四份


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1.单项选择题列车上有旅客伤亡时,由()全权负责现场指挥抢救工作。

A.乘警
B.列车红十字救护员
C.列车长
D.广播寻找到的医生

7.单项选择题列车员应在()投放垃圾、炉灰。

A.停车站
B.指定站
C.三等以上站

9.单项选择题列车运行中抛物造成线路上施工人员人身伤害的,()。

A.客运段非责任职工伤
B.客运段责任职工伤
C.其他伤害

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《铁路常旅客服务办法》:本办法自()起施行。

题型:单项选择题

《外宾乘车证管理办法》:持外宾乘车证准乘不包含()。

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:担当客运段或车站核实信息属实,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心)。办理站应记录“核实事项、单位名称、经办人、职务、联系电话、办理日期”等信息,经办理站()签字后,联系旅客予以办理。

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站负责联系担当客运段或车站确认信息,涉及外局担当列车或车站的,报所属局客户服务中心,转担当局客户服务中心协查确认。

题型:判断题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定持“挂失补车票”的旅客到站后,须()。

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《外宾乘车证管理办法》:港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为()。

题型:多项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:旅客在列车上办理“挂失补”的,列车无需开具纸质客运记录。

题型:判断题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后()办理退票手续。

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客运电梯使用单位对于乘客被困报警时,要即时做出响应,并在乘客被困报警后10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。

题型:判断题

《外宾乘车证管理办法》自()起施行。原铁道部关于外宾免费乘车相关:同时停止执行。

题型:单项选择题