女乘务员出乘前（），发不过肩，长发挽于颈后，发饰统一。

单项选择题女乘务员出乘前（），发不过肩，长发挽于颈后，发饰统一。

A.可以化淡妆
B.可以不化妆
C.必须化妆
D.必须化浓妆

1.单项选择题“重点旅客”的定义是（）

A.老、残、幼、首长、外宾
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、病、幼、外宾
D.老、孕、残、妇幼、外宾

2.单项选择题旅客们通常可以从一个人的（）来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。

A.仪容
B.仪表
C.仪态
D.语言

3.单项选择题列车长始发作业督促（）对押运人员进行登记。

A.值班员
B.行李员
C.列车员

4.单项选择题空调供电、锅、茶炉挑火及时，开车前（）茶炉水开。各车厢温度达标。

A.40分钟
B.30分钟
C.20分钟

5.单项选择题列车长始发作业卧铺车厢必须逐个（）核对，按规定安排公免票，并做好登记。

A.车厢
B.座席
C.铺位

6.单项选择题列车长站停作业在列车（）与车站实施交接。

A.前部
B.中部
C.后部

7.单项选择题冬季取暖锅炉及（）温度不达标不交。

A.下水管
B.车内
C.上水管

8.单项选择题列车长夜间作业遇重点旅客需要陪护时，组织（）做好登记。

A.值班员
B.供水员
C.列车员

9.单项选择题列车长在终到站前作业掌握各车厢实际用煤数量和（）卧具下洗数量。

A.甲种
B.丙种
C.乙种

10.单项选择题列车长在终到站停作业向车站移交（）、旅客遗失物品及旅客旅行未尽事宜。

A.残疾旅客
B.重点旅客
C.外籍旅客