从组织的构成要素看，管理的客体包括（）

多项选择题从组织的构成要素看，管理的客体包括（）

A.人员
B.资金
C.物质资源
D.时间
E.政策

1.单项选择题在以下几项管理业务中，哪一项该由公司总经理亲自处理和拍板（）

A.关于公司各部门办公电脑的分配方案
B.对一位客户投诉的例行处理
C.对一家主要竞争对手突然大幅降价做出反应
D.对一位公司违纪员工按规章进行处理

2.多项选择题加拿大管理学家亨利•明茨伯格在其管理者角色理论中概括的管理者职责主要有（）

A.组织管理职责
B.信息传递职责
C.领导创新职责
D.人际关系职责
E.决策制定职责

3.单项选择题企业中直接指挥和监督现场作业人员，保证上级下达的各项计划和指令完成的是（）

A.生产班长
B.生产科长
C.车间主任
D.总经理

4.问答题请结合实际谈谈企业如何承担社会责任。

5.单项选择题新港造船厂有两位车间主任，他们上班提前到岗，下班后还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干。但车间的管理工作却不够理想，纪律松散，生产率低下，产品不合格率居高不下。厂长将他们免职，有人提出异议，厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长、甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明（）

A.管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作
B.中层管理者的工作应该是通过下属并同下属一道完成组织交给的任务
C.厂长对领导干部要求过高，求全责备
D.两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能

6.单项选择题在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。但是，有些学术专家乃至医术专家却未能成为称职的管理者。针对上述现象，正确的评价是（）

A.就管理层次而言，越往上技术技能越重要，越往下人际技能越重要
B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以担当管理之职
C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其它技术技能和概念技能均不重要
D.就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要

7.单项选择题管理学在理论与方法不断创新和发展的基础上，已经成为一门独立的学科，形成了自己的学科特征，这些特征主要是（）

A.应用学科、发展学科、行为学科
B.理论学科、交叉学科、发展学科
C.人文学科、应用学科、交叉学科
D.发展学科、交叉学科、应用学科

8.单项选择题在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能是（）

A.诊断技能
B.人际关系技能
C.概念技能
D.技术技能

9.单项选择题从工作顺序看，下列四种管理职能的排列方式哪一种更符合逻辑（）

A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制

10.单项选择题大中取大法中所说的收益值是指（）

A.贡献边际总额
B.利润总额
C.单位贡献边际
D.销售总额