在质量小组中，对成员的要求是：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。