问答题你是一家国际软件公司的销售代表，在取得了4年辉煌业绩之后。今年你所辖地区的销售量下降了30％。为了减少销售额下降可能给你带来的潜在不利影响。请描述一下你可能采用的三种自我防卫办法。
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组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。
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最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。
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在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。
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西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。
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在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。
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谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。
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托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。
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在组织行为学研究中，能力差异应用的原则有：（）。
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