爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

在组织行为学中，气质差异应用的范围主要表现在：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。