托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。