在列车上发生旅客伤亡时，列车长应立即会同公安人员检查旅客伤害程度，及时采取抢...

单项选择题在列车上发生旅客伤亡时，列车长应立即会同公安人员检查旅客伤害程度，及时采取抢救措施，编制（）交站处理。

A.旅客伤亡事故记录
B.旅客伤亡记录
C.客运记录
D.移交证

1.单项选择题在列车上发生旅客伤亡时，列车长应收集（）的受害人、同行人、见证人的证明材料。

A.一份
B.两份
C.三份
D.不少于两份

2.单项选择题在网站办理铁路电子客票购票、改签、退票时，不能晚于开车前（）小时。

A.1
B.2
C.8
D.24

3.单项选择题在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当（）办理。

A.购票后、开车前
B.购票后至开车后2小时内
C.购票后至到站前
D.到站后的10天内

4.单项选择题站车发现属于严禁旅客携带的危险品、违禁物品时，应将（）交公安部门处理。

A.旅客
B.旅客及其物品
C.同行人
D.所有行李

5.单项选择题站车发现属于严禁旅客携带的危险品、违禁物品时，应将物品及旅客交（）部门处理。

A.客运
B.公安
C.运转
D.公务

6.单项选择题动车组如自动开关门装置故障时，由司机通知（）手动开关车门。

A.列车长
B.随车机械师
C.乘警
D.列车工作人员

7.单项选择题承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

A.1个月
B.3个月
C.半年
D.1年

8.单项选择题车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的，属于（）。

A.车站责任
B.列车责任
C.共同责任
D.旅客自身责

9.单项选择题车厢设（），列车长应及时审阅，处理旅客意见。

A.旅客意见簿
B.旅客留言簿
C.旅客投诉处
D.旅客监督簿

10.单项选择题保证车厢畅通“三不堵”是指通道不堵、车门口不堵、（）不堵。

A.通过台
B.风挡
C.乘降梯
D.连接处