招商银行普通卡吞卡在网点保留时间为三个月，招商银行信用卡吞卡在网点保留时间为七个工作日。

非会计工作日暂不受理结售汇业务，结售汇系统关闭后除外币储蓄销户尾零结汇业务外，严禁办理结售汇业务。

申请柜台储蓄存款质押贷款的申请条件：具有中华人民共和国国籍或取得在中华人民共和国居住资格的境外居民，具有完全民事行为能力的自然人，“一卡通”持有人。

储蓄国债，凭证式国债，记帐式国债均无开户费，只收取提前兑取支付手续费。

客户到柜台办理通知存款的通知业务时，不需要出示身份证明，可以由他人代办该业务。

同一身份证号在同一分行可分别开立2张VISA，MASTER金卡及金葵花卡。

客户可通过自助设备，电话银行，柜台，网上银行修改三方存管银证转帐限额。

客户申请记帐式国债资金帐号变更业务，招商银行系统自动扣收5元手续费。

书面挂失只能在开户行办理。

代理单位批量开立的卡／折／单，日终后未交代发单位签收的，经办员应交业务主管入库（柜）保管，经办员与业务主管应有交接记录。