损坏换卡领卡必须验证取款方式。如客户忘记取款密码，必须回开户行办理“密码挂失”业务。

钱币兑换时，兑付额不足一分的，按一分兑换；五分兑换半额的，按三分兑换。

个人所购外汇，可以汇出境外、存入本人外汇储蓄账户，或按照有关规定携带出境。

对于仅持中华人民共和国护照的个人，不能办理购汇业务。

节假日及周六、日招商银行暂不受理结售汇。

营业期间，柜员短时离开经管现金时，装有现金、贵金属、重要单证和印章的抽屉和尾箱必须加锁后，置于监控镜头拍摄范围内；柜员离开经管现金时间达1小时以上时，现金、贵金属、重要单证和印章须装入尾箱加锁后，入日间库或金库保管。

自助设备管理员不仅负责设备的日常清机、保养维护，在设备需要进行升级时，要负责对设备的软硬件进行升级维护操作。

人民法院判决书下达后，如原告上诉，原判决书则作废。

招商银行自助渠道办理的结汇水单上显示为第二次或更多次打印的水单不得办理兑回。

每次清机必须把钱箱中的剩余现金全部取出，再重新放入领出的现金，或将取出的现金清点后再次放入自助设备中。