单项选择题“灵通快线”超短期理财产品追加购买最低金额是()

A.100元,以100元整数倍追加
B.500元,以500元整数倍追加
C.1000元,以1000元整数倍追加
D.2000元,以2000元整数倍追加


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1.单项选择题“灵通快线”超短期理财产品单笔赎回最低份额是()

A.100份,以100份整数倍追加
B.500份,以500份整数倍追加
C.1000份,以1000份整数倍追加
D.2000份,以2000份整数倍追加

2.单项选择题“灵通快线”超短期理财产品理财账户最低保留份额是()

A.100份
B.500份
C.1000份
D.2000份

3.单项选择题“灵通快线”超短期理财产品理财账户最高份额是()

A.100万份
B.500万份
C.1000万份
D.2000万份

4.单项选择题投资者主动购买“灵通快线”超短期理财产品确认时间是()

A.T日购买,T+1日确认,T+1日扣款
B.T日购买,T+1日确认,T+2日扣款
C.T日购买,T日确认,T+2日扣款
D.T日购买,实时确认,实时扣款

5.单项选择题投资者自动购买“灵通快线”超短期理财产品确认时间是()

A.T日购买,T+1日确认,T+1日扣款
B.T日购买,T+1日确认,T+2日扣款
C.T日购买,T日确认,T+2日扣款
D.T日购买,实时确认,实时扣款

6.单项选择题投资者主动赎回“灵通快线”超短期理财产品确认时间是()

A.T日赎回,资金实时入账
B.T日赎回,T+1日确认,T+1日资金入账
C.T日赎回,T+1日确认,T+2日资金入账
D.T日购买,T日确认,T+2日资金入账

7.单项选择题投资者自动赎回“灵通快线”超短期理财产品确认时间是()

A.T日赎回,资金实时入账
B.T日赎回,T+1日资金入账
C.T日赎回,T+1日确认,T+2日资金入账
D.T日购买,T日确认,T+2日资金入账

8.单项选择题客户进入理财中心时最先接触到的人员是()。

A.网点主任
B.大堂经理
C.非现金柜员
D.理财经理

9.单项选择题贵宾理财中心目标客户群定位描述最准确的是()

A.在工行的日均金融资产处于人民币5万-20万元之间的个人中端客户,兼顾服务潜力和大众客户
B.工行日均金融资产在人民币20万元以上的优质客户,同时在普通客户服务区兼顾大众客户服务
C.工行日均金融资产在人民币20万元以上的优质客户
D.工行日均金融资产在人民币100万元以上的优质客户

10.单项选择题以下对于员工服务礼仪描述不恰当的是()

A.各岗位员工应统一着装,服装干净整洁、穿着合体
B.女员工穿套裙时须配过膝肤色丝袜,袜口不能漏出裙边,无脱丝、无破损
C.引导客户时,应走在客户身后,并适当地做业务介绍,但不能用手指点,应五指并拢,手臂微弯
D.接听电话时应尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢