单项选择题咖啡厅给客人推荐饮品时应()。

A、大声告诉客人
B、在客人耳边小声的说
C、保持站姿,面带微笑,声音清晰
D、用手指给客人看


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1.单项选择题下列选项中,不属于仪态范畴的是()。

A、面部化妆
B、步幅
C、走姿
D、站姿

2.单项选择题服务工作中,接电话时()的语气会给对方留下良好的印象。

A、小声温柔
B、亲切大方
C、高亢洪亮
D、方式、语言都无所谓

3.单项选择题女性优美的仪态不包括()。

A、站成丁字步
B、两手在腹前交叉
C、双手叉腰
D、腰背立直