速汇款可以契合未在工商银行开户、对到账时间要求高及收款地点不确定的客户的汇款需求，且对理财金、财富客户分别给予手续费（）优惠。

在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在同城口头挂失的（）天或异地口头挂失的（）天之内补办书面挂失手续，否则口头挂失将自动失效。

通过自助设备办理对外转账汇款，每卡每日单笔及日累计交易限额不得超过（）万元人民币。

《营业网点服务规范规定》要求，在与客户沟通时，（）。

借记卡（）使用。持卡人委托他人代为办理业务的，须符合发卡银行相关业务的代办规定。

下列关于电子旅行支票说法错误的是（）

目前工商银行在营业网点所有柜口设置（），及时搜集汇总客户对工商银行的服务评价情况。

（）是世界上最早提出消费者权益保护的国家。

芯片借记卡电子现金交易（），凡使用芯片卡电子现金进行的交易均视为持卡人本人所为。

工商银行网上银行网址正确的是（）