（）的规范使得双方在社会交换中的公平性得到保持，同时也成为影响顺从的一种手段。

古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人际关系的建立和维持中，我们必须遵循（）。

有些人生来性格比较内向，说话低声细语，见生人就脸红，说话办事有一种胆怯心理，这是一种（）。

缺乏沟通的孤儿与正常儿童相比，二者智力发展没有差异。

“独学而无友，则孤陋而寡闻”，这句话说明（）。

在恋爱的过程中发现对方不适合自己，而对方还依然爱自己，这时候不应该提出分手，否则会伤害对方的自尊心。

“一个人望天，两个人望天，三个人望天，一群人望天”是（）心理效应。

下列反映合作与竞争关系的是（）。①竞争与合作相互渗透、相辅相成②合作结果是双赢，竞争结果是两败俱伤③在合作中有竞争，在竞争中有合作④合作就是竞争，竞争就是合作

行为后果的反馈越直接，越充分，人们服从的权威，做出伤害别人行动的可能性就（）。

古人云：“宰相肚里能撑船”，“千里家书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇”……这些名言警句告诉我们，在人际交往中要（）。