以下关于退票退款的说法正确的有（）。

有责投诉分为（）。

下列哪些属于安全通用红线（）

当需要使用（）时，由客运值班员在值班站长及值班站长指定人员的监控下使用。

大客流组织信息上报有（）。

开站准备工作需确保（）AFC、边门等客服设备设施正常运作。

下列属于现金安全 区域的是（）。

采用电话闭塞法组织行车时，针对折返站站前、站后均有道岔的情况，采用以下原则进行进路办理（）

交接时若发现备用金、票款数目有误处置正确的为（）。

调度命令中口头指示包括（）。