A.告知客户信用卡收费政策
B.计罚息政策
C.积极提示信用卡产品潜在风险
D.引导客户适度的增加薪酬收入,以提高客户的信用审批额度
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A.信用卡“提现”
B.信用卡“刷卡取现”
C.代还信用卡透支款
D.信用卡贷款
A.挂失
B.未激活
C.止付
D.冻结
A.提现
B.存款
C.挂失
D.加办自动还款
A.换卡手续费
B.卡片寄送手续费
C.年费
D.滞纳金
A.《中华人民共和国会计法》
B.《支付结算办法》
C.《中国邮政储蓄银行会计制度(试行)》
D.《中国邮政储蓄银行人民币信用卡(个人卡)章程》
A.持卡人卡号
B.持卡人逾期金额
C.持卡人联系方式
D.亲访人员姓名和亲访日期
A.一般违规行为应按照劳动纪律规定处理
B.让催款人员自行解决
C.情节严重的可移交司法机关处理
D.情节严重的也应行内处理,为避免造成不良影响,不要移交司法机关处理
A.树立法律意识,遵循《银行卡业务管理办法》等规定
B.实行催收行为的透明化,避免不合法、不合规的催收行为
C.不得泄露客户信息或移作不当之使用
D.不得收受持卡人任何物品,或接受持卡人宴请
A.分行收到总行催收名单后,1周内组织完成电话催收,如客户无法联系或拒绝还款,则应于1月内完成上门催收工作
B.总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单,一般为客户已经发生三期以上逾期,各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段,开展催收工作。
C.上门催收可1人或2人催收,上门催收单应要求客户签字确认
D.上门催收必须2人一组,全程录音并记录上门催收单
A.电话催收
B.上门催收
C.寄送律师函催收
D.法律诉讼
最新试题
以下哪种情况客户不会予以额度调增?()
同一用户可以绑定2个手机号进行登路。
信用卡移动展业系统登录的账号是()。
账单分期是指持卡人将()中的消费余额转为分期付款的业务。
自动分期是指自动分期卡持卡人在满足条件的情况下,在()自动将当期账单消费余额转为分期的业务。
代理营业机构需加强引荐员工筛选,做好引荐员工在册管理。出现违规行为、离职等情况时,及时取消员工引荐资格。
代理营业机构网点负责人每日应核对引荐人员明细,确认引荐人员身份;引荐人员每日核对名下客户情况,确认是否本人引荐。
临时额度的有效期为指定期限,一般为()天。
工作证明材料不包括()。
以下不属于影像管理功能的是()。