判断题代理营业机构需加强引荐员工筛选,做好引荐员工在册管理。出现违规行为、离职等情况时,及时取消员工引荐资格。
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1.判断题网点营销便于开展交叉销售。
5.判断题线上发卡新客户可跨一级分行激活。
7.多项选择题适合面对客户拒绝处理小技巧?()
A.不要希望能解决客户所有问题,只要解决最关键问题
B.面对拒绝,内心不爽,与客户对骂
C.不要吝啬您的赞美
D.要引导客户,不要被牵着鼻子走,只是—味防守
8.单项选择题还款时优先偿还本期账单中的()。
A.费用
B.消费透支交易本金
C.预借现金交易本金
D.利息
9.单项选择题当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联闪付”的移动设备,在指定商户进行一定金额(境内1000元人民币,境外以当地限额为准)及以下的交易时,只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区,即可完成支付。支付过程中,持卡人不会被要求输入密码,也无需签名。此功能称为()。
A.小额免密免签
B.小额免密
C.银联闪付
D.远程免密免签
10.单项选择题()是指持卡人申请将未出账单的单笔交易转为分期付款的业务。
A.账单分期
B.商户分期
C.电销分期
D.交易分期