A.可以不考虑不合格造成的影响,采取相同程度的纠正措施
B.应评审采取的纠正措施的有效性
C.采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇
D.应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息
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A.纠正
B.纠正措施
C.突变
D.监视和测量
A.确定设计和开发的职责和权限
B.评价设计和开发结果满足要求的能力
C.确保设计和开发的输出满足输入的要求
D.确保质量管理体系的完整性
A.应对的有产品作好标识,以免混淆
B.在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态
C.应控制所有产品的唯一性标识
D.以上都对
A.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对这类生产和服务提供过程
B.过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认
C.应定期再确认
D.以上都对
A.监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款
B.为过程的运行提供适宜的基础设施和环境
C.配备具备能力的人员,包括所要求的资格
D.采取措施防止人为错误
A.产品交付前发生不合格品
B.产品交付之后发现的不合格产品
C.在服务提供期间或之后发现的不合格服务
D.以上都是
A.符合性、实施性和有效性
B.符合性、充分性和有效性
C.适宜性、充分性和有效性
D.适宜性、实施性和有效性
A.顾客会晤
B.顾客赞扬
C.担保索赔
D.以上全是
A.应评价质量管理体系的绩效
B.应评价质量管理体系有效性
C.质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息
D.以上都对
A.改进产品和服务以满足要求
B.纠正、预防或减少不利影响
C.改进质量管理体系的绩效和有效性
D.以上全部
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目视管理要注重实效,以下不属于判定其效果的原则是()。
在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是()
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()
企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是()
ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品,对服务质量的管理必须关注其以下特点()。
以下关于纠正措施的表述,错误的有()。
因果图的作用是()。
产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。
GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准,其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是()。