还款日指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。

同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。

工商银行全功能银行系统采用“一记双讫”和“单边记账”的记账方式。“一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务；“单边记账”指一笔交易只处理借方或贷方账务。

营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。

我国《破产法》将企业法人不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力作为企业的破产原因。

牡丹信用卡均可在境内柜面存取现金。

零存整取定期储蓄存款，每月以固定金额存入，存期分一年、三年、六年。

工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。

牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”（专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务）。

重要业务事项审批应遵循“逐级报送、逐级审批、分级管理”的原则。