国务院反洗钱行政主管部门可以随时对任何客户转往境外的账户资金有权要求银行采取临时冻结措施，且不得超过48小时。

银行汇票是出票银行签发的，由其在见票和附属单据时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。

无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值2万美元以下（含）的，可直接办理。

牡丹准贷记卡账户内存款不计收利息。

居住在中国境内16岁以上18岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。

工商银行电子银行连续八年荣获美国《环球金融》杂志“中国最佳个人网上银行”荣誉

如出现居民身份证号码重号客户信息变更，如客户信息为非本地信息，则发送上级行处理。

退汇业务是通过收款银行向汇款银行发送汇款报文实现的。

牡丹万事达白金卡为主副卡持卡人各配备一张PP卡。

同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。