A.三指
B.五指
C.四指
D.六指
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A.葱、姜
B.姜、蒜
C.葱、蒜
D.辣椒、姜
A.服从命令、听从指挥
B.遵纪守法、业务熟练
C.服从命令、执行标准
D.遵守纪律、听从指挥
A.主动热情、文明服务
B.语言文明、服务周到
C.主动周到、文明礼貌
D.主动热情、细心周到
A.准则
B.标准
C.规范
D.信念
A.全面服务、重点照顾
B.全心全意为人民服务
C.全面服务、耐心周到
D.全心全意为旅客服务
A.提前作好预告
B.确保安全正点
C.平稳有序
D.加强站车协作
A.制服
B.路服
C.西服
D.服装
A.2m
B.1m
C.1.5m
D.2.5m
A.先敬礼,后联系工作
B.先自我介绍,后联系工作
C.先行注目礼,后联系工作
D.直接联系工作
A.舒适便利
B.畅通无阻
C.管理完善
D.饮食卫生
最新试题
车站对出站旅客的车票应全部收回。
发售加快票的到站,必须是快车或特快列车的停车站。
《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站旅客站台的高度,特等站应采用1000mm的高站台,一般车站可适当采用300~500mm的低站台。
学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。
拾到现金应交班组管理。
行李、包裹运价里程棼最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。
对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,经国务院铁路主管部门批准,铁路局有自行浮动的权力。
车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。
特快旅客列车运转车长发现有人从列车上坠落时,应使用紧急制动阀停车。