管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

人们加入某一团体的动机是它可以满足人们的需要，这些需要主要有：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情景之间有最佳的匹配，其中处理冲突的开诚合作方式适合的情况是：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。