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行政伦理以效率为目标,以下是行政伦理提高行政效率的举措的是()。
①监管人内部职能权限的合理划分;
②做出合理的决策,减少不必要的监管;
③增加工作流程,缩短工作时间。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.②③
保险代理人对投保人诚实守信,要求做到()。
①如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条款内容及涵义;
②不做夸张宣传;
③不隐瞒对投保人有利的条款解释;
④不因私利而刁难被保险人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到()。
①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明;
②严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定进行理赔;
③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定;
④不接受投保人的好处。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
A.道德有一定的共同性,道德的共同性是永恒不变的
B.道德具有阶级性和自律性特征
C.道德的民族性是不同的民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现的不同特征
D.不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德也有一些可以继承的内容
A.保险职业道德是保险职业群体自身生存和发展的需要
B.保险职业道德是处理保险职业行为主体与其对象之间利益关系的需要
C.保险职业道德是保险职业行为特殊性的要求
D.保险职业道德是保险职业活动的前提
A.银行柜台的保险产品销售人员
B.在保险经纪公司工作的销售人员
C.公估人员
D.营销服务部工作人员
A.判断保险从业人员行为的善与恶是保险职业道德评价的基本任务
B.就保险职业道德评价的范围而言,符合保险职业道德原则和规范的行为才称得上是善行
C.善恶观的变化是绝对的,在一定时期,也没有其相对的客观标准
D.保险从业人员职业道德评价的最高标准就是反映最广大人民群众的利益的善恶标准
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保险代理人是接受保险公司的委托,根据代理合同在保险公司授权的范围内代为办理保险业务,并向保险公司收取代理手续费的单位或个人。因此,保险代理人遵循的职业道德标准与保险公司员工的职业道德完全相同,没有特性。
导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括()。①社会信用基础薄弱;②保险信用法规建设滞后;③保险公司经营管理体制陈旧落后;④保险营销机制不完善。
保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为()。①制定从业人员道德和行为准则;②组织签订自律公约;③对违规人员与组织做出适当惩戒;④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
以下关于“耻不信,不耻不见信”的理解中,正确的是()。①耻于自己不能有诚信;②耻于他人不能有诚信;③耻于不被别人信任;④不耻于不被别人信任。
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。
保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()。①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。
最大诚信原则在保险活动中的功能之一是规范保险当事人的行为。具体包括()。①合同双方当事人不存恶意;②对于超额保险按照保险金额赔偿;③投保人在履约过程中当标的危险增加应及时通知保险人;④保险公司应该对保险条款的内容据实说明。
保险活动之所以强调最大诚信原则,是因为()。①保险合同的射幸性;②保险信息不对称性;③保险费收取的分散性;④保险资金的负债性。
一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是()。①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力。
保险兼业代理人在执业过程中必须()。①遵纪守规;②诚实守信;③专业胜任;④优先维护客户利益。