A.天人合一
B.礼乐教化
C.克己复礼
D.内圣外王
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A.效率优先,兼顾公平
B.公平高于效率
C.初次分配注重效率,再分配注重公平
D.效率与公平同等重要
A.共建共享
B.公平正义
C.明礼诚信
D.宽容友爱
保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到()。
①尊重事实、以理服人;
②心平气和地解释和沟通;
③文明礼貌,尊重客户;
④满足客户的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
A.进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则
B.保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评价
C.保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者
D.保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力
最新试题
最大诚信原则设置“弃权和禁止反言”规定的作用包括()。①防止保险公司滥用合同解除权;②要求保险公司对其从业人员的行为负责;③维护被保险人的权益;④会在短期内加大保险公司的经营风险。
最大诚信原则在保险活动中的功能之一是规范保险当事人的行为。具体包括()。①合同双方当事人不存恶意;②对于超额保险按照保险金额赔偿;③投保人在履约过程中当标的危险增加应及时通知保险人;④保险公司应该对保险条款的内容据实说明。
保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()。①保守国家秘密;②保守客户信息不外泄;③保守保险公司的商业秘密不外泄;④保守保险公司所有内部文件不外泄。
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。
保险产品的特点决定了保险业道德尤其是诚信建设具有特殊意义。相对于一般商品而言,保险产品的特点是()。①具有无形性;②具有复杂性;③内在价值透明度低;④实际上是一种以信用为基础,以法律为保障的承诺。
保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()。①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。
保险专业代理人的基本的行为规范是()。①客户至上;②履行告知义务;③公平竞争;④保守秘密。
保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有()。①保险核保人员;②保险理赔人员;③保险公估人员;④保险精算人员。
保险高层管理人员的道德风险通常表现为()。①忽视股东利益;②操纵财务报表;③纵容下属机构误导欺骗;④权利与义务不匹配。
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()。①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。