以下有关保险职业道德规范的叙述中,正确的是()。
①保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险具体业务中的体现
②保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求
③保险职业道德规范是保险公司约束其从业人员行为的唯一措施
④保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分
A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
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在从事展业承保职业行为时,应坚持()的原则。
①主动
②高效
③严谨
④准确
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
下列关于职业道德的功效的说法中,正确的是()。
①职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化”
②职业道德使个人道德品质“成熟化”
③职业道德能够提高从业人员坚守本职的事业心和责任感
④职业道德可以调节公共生活领域中的个人行为
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
作为职业道德的基本规范,服务群众是()。
①职业道德的宗旨
②一种谋生的手段
③对所有从业人员的要求
④为人民服务精神在职业生活中最直接的体现
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了()之间的关系。
①夫妻
②长幼
③邻里
④亲戚
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
下列说法中,属于社会公德内涵的是()。
①社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
②社会公德在维护公众利益、公共秩序,保持社会稳定方面的作用更加突出。
③社会公德是全体公民在日常交往和个人生活中应该遵循的行为准则。
④社会公德成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现。
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
集体主义是公民道德建设的原则,下列关于集体主义的表述中,正确的是()。
①集体主义提倡个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、当前利益服从长远利益。
②集体主义表明国家利益、集体利益和个人利益之间存在着根本上的不一致。
③集体主义反对小团体主义、本位主义和损公肥私、损人利己。
④集体主义是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
关于道德的历史继承性,正确的说法是()。
①各个时代的道德中有一些共同的东西,成为各个阶级都应遵守的道德准则。
②不同社会发展时代、不同阶级之间的道德,也有一些可以继承的内容。
③后一个社会发展时代继承前一个社会发展时代的全部道德。
④历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法,对后人也有启发作用。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.从“硬约束”到“软约束”
B.从“软约束”到“硬约束”
C.从“强约束”到“弱约束”
D.从“弱约束”到“强约束”
A.道德意识
B.道德观念
C.道德情感
D.道德评价
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。
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保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()。①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品;③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。
“分散风险、互助共济”是现代保险职业道德的萌芽。
以下关于“耻不信,不耻不见信”的理解中,正确的是()。①耻于自己不能有诚信;②耻于他人不能有诚信;③耻于不被别人信任;④不耻于不被别人信任。
现代保险职业道德的核心内容包括()。①保险利益原则;②最大诚信原则;③近因原则;④代位求偿原则。
中国近代保险史没有形成规范的保险职业道德标准,但也存在一些集中反映中国保险职业道德的理念,如()。①开诚布公,通力合作;②增进互助精神,共谋同业福利;③忠诚服务,笃守信誉;④以最合适的价格、最周到的服务,给客户带来尽可能的方便。
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()。①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。
诚信作为公民的基本道德要求,在个人道德品性的养成及其人生历程中起着重要作用。个人诚信与否产生的影响是()。①对公民自身的人格影响较大;②影响公民承担社会角色;③对公民后代的影响较大;④对公民后代的影响不大。
保险活动之所以强调最大诚信原则,是因为()。①保险合同的射幸性;②保险信息不对称性;③保险费收取的分散性;④保险资金的负债性。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()。①保守国家秘密;②保守客户信息不外泄;③保守保险公司的商业秘密不外泄;④保守保险公司所有内部文件不外泄。