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A.理赔
B.再保险
C.客户服务
D.核保
A.寿险公司应建立独立的稽核审计部门
B.寿险公司应制定完善的稽核审计制度，配备一定比例的专职稽核审计人员。
C.稽核审计部门应实行垂直管理体制，总公司稽核部门直接对公司董事会或法定代表人负责，确保其独立行使职权。
A.组织结构
B.管理人员
C.道德价值观
D.董事长
A.寿险再保险管理包括分出业务管理和分入业务管理两种形式。
B.再保险合同注销，已保业务无需负责到自然终止。
C.手续费是分出人向分保接受人收取的一笔费用，用以支付本*公司直接承保时所付出去的费角及分出人管理分保业务时所需的一切费用。
A.鉴于健康保险出险频率高、损失机会大、损失变化不稳定，保险公司通常采用长期方式承保健康保险。
B.健康保险发生道德风险的概率要比其他人身保险险种大得多。
C.在健康保险欺诈中隐蔽性最高、保险公司最难识破的情形就是投保人或被保险人与医院的医生串通，合伙向保险公司骗取保险金。
D.在意外伤害保险理赔实务中保险公司除了要按照理赔程序依次完成各个环节外，还应在保险事故的责任认定、单证审查和保险金确定时根据意外伤害保险的特征做出合理准确的判断。
A.人身保险具有长期性，在合同有效期间，随岁月的递增，保户生活环境难免发生变化，原来所定的人寿保险合同的保障程度与范围，应作适当的配合与调整，才能发挥其功效。
B.完善的售后服务，有助于增加保户信心，提高续保率。
C.完善的售后服务，有助于了解保户、提高业绩。
D.完善的售后服务，有助于客户自动介绍新客户。
A.市场快速反应能力
B.不断创新的能力
C.提供高质量的产品和服务的能力
D.经理独裁能力
A.人身保险不仅是一种商品，一种获利的载体，它还是人的生命价值的体现，是一种人文关怀，是对人性尊严的一种展现。
B.现代人身保险具备损失补偿、互助共济、友爱关心的本意和功能。
C.现代人身保险具备资金融通的功能。
D.现代人身保险具备社会管理的功能。
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360度绩效评估法包括的评价有（）。①自我评价②同事的评价③下属的评价④客户的评价⑤主管的评价
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研，并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景，并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中，又发现中心城市增员成本较高等问题，不断根据实际情况进行调整和修正目标。在进行内外部调研时，A寿险公司着重使用了波特五力模型，该模型主要应用于（）。
寿险公司采用各种组织结构，其实质都是（）。寿险公司对于组织结构的设计其实都是在不同的管理层级以及管理幅度之间寻找一个平衡。①从纵向上从低到高分成若干管理层级，从横向上分成若干职能或者经营单位②从纵向上分成若干职能或者经营单位，从横向上从低到高分成若干管理层级③纵向划分决定公司管理层级，横向划分决定管理幅度④纵向划分决定公司管理幅度，横向划分决定管理层级
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研，并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景，并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中，又发现中心城市增员成本较高等问题，不断根据实际情况进行调整和修正目标。以下属于A寿险公司内部经营条件分析的是（）。①财务资源分析；②进入者分析；③人力资源分析；④销售能力分析。
寿险公司的战略目标通常描述为公司未来3-5年甚至更长时间所达成的一个状况，体现了公司经营的具体期望。下列关于寿险公司战略目标的说法中，错误的是（）。①新会计准则下，寿险公司的实际保费收入即财务报表列示的保费收入②寿险公司的利润主要来源于三差益，即利差益、死差益和费差益③寿险公司的公允价值等于内含价值与新业务价值之和④在保险理论和保险实践中，企业的利润目标均为上层目标，下层目标是保费和成本控制目标
下列有关寿险公司战略经济目标的陈述中，说法错误的是（）。①寿险公司保费收入直接反映了寿险公司的销售成果，也是寿险公司利润的主要来源②寿险公司保费收入按缴费频次分为趸缴保费和期缴保费，其中趸缴保费又可以分为首期保费和续期保费③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间，开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程，但是通过有效的控亏手段，此段时间可以缩短④对于寿险公司来说，价值主要是指未来的企业价值，是企业赢利潜力的体现
寿险公司的经济职能主要包括风险分散、经济补偿与社会保障职能。（）
寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略，其中，职能层战略主要包括（）。
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研，并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景，并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中，又发现中心城市增员成本较高等问题，不断根据实际情况进行调整和修正目标。从企业战略态势选择来看，A寿险公司的愿景和基本战略属于（）。
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研，并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景，并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中，又发现中心城市增员成本较高等问题，不断根据实际情况进行调整和修正目标。整体而言，A寿险公司采用的是专业化发展战略，以下陈述错误的是（）。