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A.组织结构
B.管理人员
C.道德价值观
D.董事长
A.寿险再保险管理包括分出业务管理和分入业务管理两种形式。
B.再保险合同注销,已保业务无需负责到自然终止。
C.手续费是分出人向分保接受人收取的一笔费用,用以支付本*公司直接承保时所付出去的费角及分出人管理分保业务时所需的一切费用。
A.鉴于健康保险出险频率高、损失机会大、损失变化不稳定,保险公司通常采用长期方式承保健康保险。
B.健康保险发生道德风险的概率要比其他人身保险险种大得多。
C.在健康保险欺诈中隐蔽性最高、保险公司最难识破的情形就是投保人或被保险人与医院的医生串通,合伙向保险公司骗取保险金。
D.在意外伤害保险理赔实务中保险公司除了要按照理赔程序依次完成各个环节外,还应在保险事故的责任认定、单证审查和保险金确定时根据意外伤害保险的特征做出合理准确的判断。
A.人身保险具有长期性,在合同有效期间,随岁月的递增,保户生活环境难免发生变化,原来所定的人寿保险合同的保障程度与范围,应作适当的配合与调整,才能发挥其功效。
B.完善的售后服务,有助于增加保户信心,提高续保率。
C.完善的售后服务,有助于了解保户、提高业绩。
D.完善的售后服务,有助于客户自动介绍新客户。
A.市场快速反应能力
B.不断创新的能力
C.提供高质量的产品和服务的能力
D.经理独裁能力
A.人身保险不仅是一种商品,一种获利的载体,它还是人的生命价值的体现,是一种人文关怀,是对人性尊严的一种展现。
B.现代人身保险具备损失补偿、互助共济、友爱关心的本意和功能。
C.现代人身保险具备资金融通的功能。
D.现代人身保险具备社会管理的功能。
A.相对业务处理系统,管理信息系统中的信息具有综合性和周期性的特征。
B.经理信息系统是为高级主管人员提供一个面向随机性、非规范性、非结构性信息需求和决策问题的支持手段。
C.众多的消费者购买人身保险,缓解了对政府社会保障计划的压力。因此,许多国家给予人身保险业税收优惠作为政策支持。
D.实施适当的流程变革,能够提升保险公司的运营效率,并且流程变革需要信息技术的支持。
A.人身保险电子商务,是指寿险公司或新型的网上人身保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持寿险公司经营管理活动的经济行为。
B.网络使得客户与寿险公司的相互作用变得更为直接,加强了双方活动的时间、空间制约。
C.由于互联网络是完全开放的,因此保证在线投保的安全是在线投保成功的关键,也是寿险公司电子商务维系和发展的根本。
D.互联网使得寿险公司随时可以准确、迅速、简洁地为客户提供所需的资料,客户也可以方便、快捷地访问寿险公司的客户服务系统,实现实时互动。
A.保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付。
B.保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件,而影响另一保险合同的理赔处理。
C.保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务,即不作不当的理赔给付,以避免费用的增加。
D.建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况;并优先维持正确的理赔记录。
A.分保业务往来中的大部分现有资料和历史数据均需记录到电脑中,并要求保留很长时间。
B.在当今国际市场上,分保接受人已经越来越重视分出人编制报表时间的及时性和账单内容的准确性。
C.分保数据的电子化管理对分保业务并不重要。
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保险公司的战略实施涉及公司经营管理的各个方面,公司的每一位成员只有通力协作,才能保证战略的顺利实施。保险公司战略实施的内容包括()。①资源的有效投入②监督管理部门的严格监管③组织和流程的良好设计④详尽合理计划的制定⑤管理者的卓越领导
下列不属于独立董事特别职权的是()。
寿险公司采用各种组织结构,其实质都是()。寿险公司对于组织结构的设计其实都是在不同的管理层级以及管理幅度之间寻找一个平衡。①从纵向上从低到高分成若干管理层级,从横向上分成若干职能或者经营单位②从纵向上分成若干职能或者经营单位,从横向上从低到高分成若干管理层级③纵向划分决定公司管理层级,横向划分决定管理幅度④纵向划分决定公司管理幅度,横向划分决定管理层级
战略态势是指在目前的战略起点上,决定企业整体以及各个战略经营领域在战略规划期内资源分配和业务拓展的方向。一般来说,企业的战略态势可划分为()。
SWOT分析是一种企业内部分析方法,如果某家寿险公司在长期护理保险产品方面拥有优势,而外部环境又为发挥这种优势能够提供有利机会时,应当采用()战略。
寿险公司的能力主要包括险种开发能力、销售能力、竞争能力、偿付能力、获利能力、成长能力和核心能力。下列对这些能力的说法中,正确的是()。①继续率是应收续期保费与实收保费之比,反映公司对续期保单的管理能力,是销售能力指标②营业费用率是经营费用与保费收入之比,费用率越低,公司所有者权益就越高,竞争力就越强③核心能力是公司拥有的独特的竞争优势能力,是公司持续发展的基础④偿付能力充足率是认可资产与认可负债的比值,反映了公司的偿付能力
寿险公司的能力由多方面构成,其中,作为公司持续发展的基础,能够使公司拥有独特的竞争优势,在创造价值方面领先对手、并不易被模仿,难以被替代性产品替代的能力是指()。
某寿险公司刚刚成立,网点布局和销售队伍都不成规模,但是行业处于快速发展期,外部市场存在比较大的机会,根据SWOT分析方法,这时该寿险公司更适合采用的战略为()。
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。从企业战略态势选择来看,A寿险公司的愿景和基本战略属于()。
寿险公司的战略目标通常描述为公司未来3-5年甚至更长时间所达成的一个状况,体现了公司经营的具体期望。以下关于寿险公司战略目标的说法中,正确的是()。