诚信对保险业发展具有重大意义，包括（）。①诚信是保险业的生命线；②诚信是保险机构的核心竞争力；③诚信是保险企业生存与发展的内在要求；④诚信会降低保险双方对保险市场的信心指数。

保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括（）。①对所获知的保户信息尽保密责任；②严格保守客户的个人隐私；③任何情况下都不可以披露客户的个人信息；④某些情况下可以披露客户的个人信息。

保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。①从公司角度出发推销产品；②从客户角度出发推销产品；③销售人员要真正了解公司的产品特点；④认清和解决客户的疑难。

中国近代保险史没有形成规范的保险职业道德标准，但也存在一些集中反映中国保险职业道德的理念，如（）。①开诚布公，通力合作；②增进互助精神，共谋同业福利；③忠诚服务，笃守信誉；④以最合适的价格、最周到的服务，给客户带来尽可能的方便。

保险销售人员的良好礼仪通常包括（）。①恭敬的态度；②整洁的仪表；③非常专业的言辞；④得体的举止。

保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中（）。①不能越权代理；②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司；③不得利用行政权力引诱客户投保；④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。

以下关于“耻不信，不耻不见信”的理解中，正确的是（）。①耻于自己不能有诚信；②耻于他人不能有诚信；③耻于不被别人信任；④不耻于不被别人信任。

保险活动之所以强调最大诚信原则，是因为（）。①保险合同的射幸性；②保险信息不对称性；③保险费收取的分散性；④保险资金的负债性。

最大诚信原则在保险活动中的功能之一是规范保险当事人的行为。具体包括（）。①合同双方当事人不存恶意；②对于超额保险按照保险金额赔偿；③投保人在履约过程中当标的危险增加应及时通知保险人；④保险公司应该对保险条款的内容据实说明。

保险专业技术人员是保险行业所独有的，对行业发展至关重要的，具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有（）。①保险核保人员；②保险理赔人员；③保险公估人员；④保险精算人员。