对人身保险从业人员的职业道德水平予以评价是一项重要的工作。下列关于职业道德评价标准和根据的说法中,正确的是()。
①善恶观的变化是绝对的,没有相对的客观标准。
②判断保险从业人员行为的善与恶是保险职业道德评价的基本任务。
③就保险职业道德评价的范围而言,符合保险职业道德原则和规范的行为才称得上是善行。
④保险从业人员职业道德评价的最高标准就是反映最广大人民群众的利益的善恶标准。
A.②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
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关于人身保险职业道德评价的方式,正确的是()。
①传统习俗
②社会舆论
③法律规范
④内心信念
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
我国《保险法》规定:“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”。下列关于诚实信用原则在保险活动中的积极作用的叙述中,正确的是()。
①有利于保险公司规避保险合同中约定不明的条款内容
②有利于规范保险经营
③有利于在具体的保险活动中贯彻诚信原则
④有利于纠纷的解决
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
在保险从业人员的职业道德修养中,“慎独”是关键点之一。下列有关“慎独”的说法中,正确的是()。
①慎独是行为的高度自觉
②慎独是一种内在的道德力量
③慎独是个人自律最理想的境界和方法
④慎独是个人行为独立性的表现
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列表述中,符合人身保险从业人员个人自律的涵义和作用的是()。
①个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程
②个人自律的最终结果是将从业人员的道德良心转化为道德义务
③个人自律将减少从业人员不当行为对自身利益的损害
④个人自律使从业人员职业道德的原则和规范深入到思想和行动中去
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
下列说法中,符合保险代理人诚实守信职业道德原则要求的是()。
①维护和增进保险代理信誉是每个保险代理人应承担的道德责任和义务
②保险代理人只要对被保险人做到诚实守信
③保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展
④保险代理信誉的好坏影响保险业的发展
A.②③④
B.①②③④
C.①③④
D.①②④
“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中,符合该规范要求的是()。
①核赔人员应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。
②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应持超然立场。
③对于界限模糊、责任难辨的情况,按照有利于公司的原则进行处理。
④当给付责任已明确时,应立即向保户做出公平、公正的给付。
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
下列说法中,符合我国精算师职业道德准则的是()。
①精算人员应采取必要措施保证其提供的资料和精算结果清晰和公正
②精算人员在其职业生涯的一段时间内必须遵守诚实和公正的原则
③诚信是精算人员职业道德的核心
④精算人员必须维护行业以及个人的声誉
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
人身保险管理人员应重视保险企业文化的建设,这是因为()。
①保险企业文化的建设依赖于保险公司的实际行动
②建设企业伦理需要树立良好的经营理念
③认真履行公司的社会责任是建设保险企业文化的必由之路
④保险行业担负着与其他行业一样的社会责任
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
关于人身保险监管人员职业道德建设的有效载体和途径,正确的是()。
①组织形象塑造
②个人利益激励
③企业文化建设
④思想政治工作
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.①②④
现代西方各国保险职业道德虽不完全相同,但基本内容是一致的,主要包括()。
①忠诚守信
②服务至上
③公平竞
④社会福利
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
最新试题
保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()。①保守国家秘密;②保守客户信息不外泄;③保守保险公司的商业秘密不外泄;④保守保险公司所有内部文件不外泄。
相比其他从业人员,保险管理人员的行为更具有道德风险,这是因为()。①国家监管模式缺乏灵敏性;②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产;③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任;④保险管理具有复杂性与隐秘性。
保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()。①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。
保险高层管理人员的道德风险通常表现为()。①忽视股东利益;②操纵财务报表;③纵容下属机构误导欺骗;④权利与义务不匹配。
保险活动之所以强调最大诚信原则,是因为()。①保险合同的射幸性;②保险信息不对称性;③保险费收取的分散性;④保险资金的负债性。
“分散风险、互助共济”是现代保险职业道德的萌芽。
诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②资本状况;③生产能力;④人们的评价。
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()。①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。
一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是()。①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力。
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()。①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。