在人际交往中，现代礼仪应遵循（）。
①自觉遵守原则；
②从俗适度原则；
③真诚宽容原则；
④平等待人原则。
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①②④
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保险行业协会的基本道德功能是自律，主要表现在（）。
①制定从业人员道德和行为准则；
②订立自律公约；
③诚信检查和监督；
④协调内部成员之间的关系。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.教育引导机制
B.社会调控机制
C.规则约束机制
D.自主自律机制
A.保险销售人员
B.保险专业人员
C.保险监管人员
D.保险管理人员
A.勤勉敬业
B.文明、公正执法
C.高效工作
D.保守秘密
A.保证保险监督管理机关正确行使其行政权力
B.促使监管机构提高监管效率
C.提升监管人员的职业素质与职业道德
D.维护保险行业的声誉和保险公司的利益
保险监管人员的工作职责是由监管部门的职责决定的，主要包括（）。
①对保险业组织的监管；
②对保险企业偿付能力的监管；
③对保险企业经营活动的监管；
④对保险从业人员的监管。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下符合保险管理人员基本的行为规范的是（）。
①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试，取得相应的资格证书；
②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则，保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性；
③某保险公司个人业务部总经理在保证公司经营合法性的前提下，努力提高公司的运营效果和效率；
④某保险公司教育培训部管理人员张某工作勤勉尽责，但是上下级关系不太融洽。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
保险管理人员道德风险的特点包括（）。
①风险危害性大，具有复杂性和隐秘性；
②不同级别、不同类型管理人员面临的道德风险是相同的；
③可以通过法律、内部激励机制和职业道德等来规范和减少保险管理人员的道德风险；
④管理人员道德风险的产生从机制上看是一种代理人问题。
A.①②③
B.①③④
C.①④
D.①②③④
A.管理与伦理之所以能够结合，在于管理本身具有道德性
B.成功有效的管理是体现人性的伦理管理
C.管理伦理突显管理首先是对物的管理，其次是对人的管理
D.管理伦理要求企业管理者在追求企业自身利益的同时必须考虑社会效益
管理伦理在保险公司经营管理中的作用主要包括（）。
①提高保险管理的效率；
②增强保险产品的竞争力；
③提高保险公司的凝聚力和战斗力；
④良好的管理伦理是促成个人、企业、社会相互促进、共同发展的强有力的纽带和桥梁。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新试题
保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括（）。①对所获知的保户信息尽保密责任；②严格保守客户的个人隐私；③任何情况下都不可以披露客户的个人信息；④某些情况下可以披露客户的个人信息。
导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括（）。①社会信用基础薄弱；②保险信用法规建设滞后；③保险公司经营管理体制陈旧落后；④保险营销机制不完善。
保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。①从公司角度出发推销产品；②从客户角度出发推销产品；③销售人员要真正了解公司的产品特点；④认清和解决客户的疑难。
保险专业技术人员是保险行业所独有的，对行业发展至关重要的，具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有（）。①保险核保人员；②保险理赔人员；③保险公估人员；④保险精算人员。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中（）。①不能越权代理；②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司；③不得利用行政权力引诱客户投保；④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。①不虚假承诺；②不夸大保单收益；③满足客户的合理要求；④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
现代保险职业道德的核心内容包括（）。①保险利益原则；②最大诚信原则；③近因原则；④代位求偿原则。
最大诚信原则设置“弃权和禁止反言”规定的作用包括（）。①防止保险公司滥用合同解除权；②要求保险公司对其从业人员的行为负责；③维护被保险人的权益；④会在短期内加大保险公司的经营风险。
保险从业人员的职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。
保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力，换言之，保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为（）。①制定从业人员道德和行为准则；②组织签订自律公约；③对违规人员与组织做出适当惩戒；④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。