2012年某寿险公司在一季度经营形式分析会上,风险管理委员会提交一份报告,主要内容为鉴于去年公司投资形势不乐观,今年公司的分红水平可能大幅低于预期,有可能引发退保风险。加之三年前销售的三年期产品面临到期,上半年的现金流压力预计会很大。针对这种情况,提出了三个建议,一是各分公司做好退保应急预案,加大公司正面宣传及客户说服教育工作;二是及时调整投资结构,适当变现资产,应对现金流压力;三是做好产品更新换代,争取用新产品缓解到期压力。
尽管公司采纳了风险管理委员会提出的建议,但是仍然出现了数起集中退保事件,部分合作银行网点遭到围堵,这说明()
A.风险管理委员会作为寿险公司全面风险管理的第一道防线是失职的
B.银行网点不是保险公司的营业机构,其风险管控不属于寿险公司风险管理范围
C.寿险公司全面风险管理注重风险管理框架和制度的构建,对于具体风险事件的处置作用有限
D.寿险公司不仅要注重对现行风险管理流程和活动进行监督,更要注重对风险事件进行事后评估,以改进风险管理体系
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2012年某寿险公司在一季度经营形式分析会上,风险管理委员会提交一份报告,主要内容为鉴于去年公司投资形势不乐观,今年公司的分红水平可能大幅低于预期,有可能引发退保风险。加之三年前销售的三年期产品面临到期,上半年的现金流压力预计会很大。针对这种情况,提出了三个建议,一是各分公司做好退保应急预案,加大公司正面宣传及客户说服教育工作;二是及时调整投资结构,适当变现资产,应对现金流压力;三是做好产品更新换代,争取用新产品缓解到期压力。
在本次会议中,风险管理委员会再次强调了公司的投资期限和利率结构与负债存在严重错配,则风险管理委员会可能主要使用的资产负债风险管理工具是()
A.缺口分析法
B.久期匹配法
C.现金流匹配法
D.动态财务分析法
2012年某寿险公司在一季度经营形式分析会上,风险管理委员会提交一份报告,主要内容为鉴于去年公司投资形势不乐观,今年公司的分红水平可能大幅低于预期,有可能引发退保风险。加之三年前销售的三年期产品面临到期,上半年的现金流压力预计会很大。针对这种情况,提出了三个建议,一是各分公司做好退保应急预案,加大公司正面宣传及客户说服教育工作;二是及时调整投资结构,适当变现资产,应对现金流压力;三是做好产品更新换代,争取用新产品缓解到期压力。
从风险管理方法选择上看,风险管理委员会提出的建议属于()
A.风险自留
B.风险规避
C.风险缓释
D.风险转移
2012年某寿险公司在一季度经营形式分析会上,风险管理委员会提交一份报告,主要内容为鉴于去年公司投资形势不乐观,今年公司的分红水平可能大幅低于预期,有可能引发退保风险。加之三年前销售的三年期产品面临到期,上半年的现金流压力预计会很大。针对这种情况,提出了三个建议,一是各分公司做好退保应急预案,加大公司正面宣传及客户说服教育工作;二是及时调整投资结构,适当变现资产,应对现金流压力;三是做好产品更新换代,争取用新产品缓解到期压力。
从风险管理委员会递交这份报告来看,这项工作涉及到的风险管理工作的环节是()
①风险识别
②风险评估
③风险预警
④风险管理方法选择
⑤风险应对
⑥风险报告
⑦监督改进
A.①②③④⑤⑥
B.②③④⑤⑦
C.①②③④⑤
D.②③④⑤⑥⑦
从广义的概念来理解,下列属于寿险公司客户的是()
①投保人
②受益人
③公司员工
④有投保意向的人
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.风险偏好
B.风险容忍度
C.风险限额
D.风险管理有效性标准
A.市场风险
B.信用风险
C.保险风险
D.流动性风险
A.董事会
B.监事会
C.合规负责人
D.审计部门
A. 分保限额
B. 自留限额
C. 分出限额
D. 分入限额
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对品牌资产进行评估管理主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式。一般而言,()。①品牌绩效属于不定期的评估管理,品牌审计和品牌追踪属于连续的或定期的评估管理②品牌审计和品牌追踪属于不定期的评估管理,品牌绩效则属于连续的或定期的评估管理③品牌审计具有战略性、整体性,品牌追踪具有战术性、灵活性的特点④品牌追踪具有战略性、整体性,品牌审计具有战术性、灵活性的特点⑤一个保险品牌发布一个广告后,想评估此次广告投放的效果就可以进行品牌审计
寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括()。
下列说法中正确的是()。①寿险公司的保费收入直接反应了寿险公司的销售成果,也是寿险公司产生利润的基础②寿险公司的利润主要源自利差益、死差益和费差益③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间,开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程,但是通过有效的控亏手段,此段时间可以缩短④对于寿险公司来说,内含价值是寿险公司价值的主体,是对公司真实价值比较客观的描述
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。在进行内外部调研时,A寿险公司着重使用了波特五力模型,该模型主要应用于()。
A寿险公司在成立之初进行了大量的内外部调研,并在此基础上制定了“打造最受人尊敬的寿险公司”的整体愿景,并制定了坚持高价值产品、主打个险渠道、主攻中心城市、低成本扩张的基本发展战略。在实际经营过程中,又发现中心城市增员成本较高等问题,不断根据实际情况进行调整和修正目标。以下属于A寿险公司内部经营条件分析的是()。①财务资源分析;②进入者分析;③人力资源分析;④销售能力分析。
寿险公司发展战略的选择通常使用SWOT矩阵分析法,对于一家刚刚成立的寿险公司而言,如果外部市场存在较大发展机会,行业处于快速发展时期,那么,这时候这家寿险公司适宜采取的战略是()。
360度绩效评估法包括的评价有()。①自我评价②同事的评价③下属的评价④客户的评价⑤主管的评价
在客户服务质量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用测评指标包含:处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等②行为衡量的常用测评指标包含:处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等③定量衡量对客户配合的依赖程度较高④行为衡量对客户配合的依赖程度较高
寿险公司采用各种组织结构,其实质都是()。寿险公司对于组织结构的设计其实都是在不同的管理层级以及管理幅度之间寻找一个平衡。①从纵向上从低到高分成若干管理层级,从横向上分成若干职能或者经营单位②从纵向上分成若干职能或者经营单位,从横向上从低到高分成若干管理层级③纵向划分决定公司管理层级,横向划分决定管理幅度④纵向划分决定公司管理幅度,横向划分决定管理层级
某寿险公司刚刚成立,网点布局和销售队伍都不成规模,但是行业处于快速发展期,外部市场存在比较大的机会,根据SWOT分析方法,这时该寿险公司更适合采用的战略为()。