以下关于人口环境对人身保险营销的影响的陈述中，正确的是（）。
①在收入水平和购买力大体相同时，人口规模越大，人身保险市场规模和发展空间越大
②我国人口家庭结构和代际结构的变化，使得“养儿防老”这种传统家庭保障观念转向社会保险和商业人身保险成为必然
③人口素质的差距正是人身保险市场的潜力，差距越大，潜力也越大
④人口密集的地区容易形成人身保险的有效需求并实质影响着需求量的大小
⑤人口的流动使得原来没有保险意识的人群，受当地居民的影响，开始认识甚至接受保险

保险公司营销人才风险，主要体现在（）：
①高层营销人才在目标市场决策和营销组合决策上发生失误所导致的风险；
②营销人员承诺对保户保费折扣；
③营销人员换约招揽；
④营销人员错误陈述；
⑤某寿险公司营销团队“集体跳槽”。

以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。
①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上
②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准
③建立详实有效的顾客资料数据库
④建立和完善客户关系管理系统，加强与忠诚顾客的交流
⑤多措并举提高员工素质

以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中，正确的是（）：
①退保率与续保率成反比；
②退保率与顾客推荐率成反比；
③顾客流失率与市场占有率成反比；
④顾客流失率与市场增长率成反比；
⑤竞争力强的企业，顾客流失的可能性要小些。

人身保险营销中的关系营销主要体现在（）：
①建立并维持与顾客的良好关系；
②促进与竞争者合作关系的形成；
③促进与战略投资者合作关系的形成；
④促进与分销商合作关系的形成；
⑤协调与政府间的关系。