您可能感兴趣的试卷
- 中国人身保险从业人员资格考试中国寿险管理师寿险公司人力资源管理A9真题2013年春季
- 2007年秋季寿险理财规划师考试《企业年金理论与实务》试题
- 2011年春季中国人身保险从业寿险理财规划师、员工福利规划师资格考试P1《养老保险原理及经营运作》A卷
- 2011年春季中国人身保险从业寿险理财规划师、员工福利规划师资格考试P2《养老保险外部环境及政策》A卷
- 2010年春季中国人身保险从业人员寿险理财规划师、员工福利规划师资格考试P3《企业年金理论与实务》A卷
- 2010年春季中国人身保险从业人员寿险理财规划师、员工福利规划师资格考试P1《养老保险原理及经营运作》A卷
- 2007年秋季员工福利规划师资格考试G《团体保险》试题A卷
你可能感兴趣的试题
在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵
循的原则有()。
①让客户把所有的异议讲完
②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法
③不对客户的反对意见完全否定或做争论
④提前预测客户异议,研究处理方法
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.默认促成法
B.二择一促成法
C.保险故事促成法
D.“T”型表促成法
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发[2010]99号)规定,在电话约
访客户时,不得有的行为是()。
①合法获得、合理使用客户信息
②按号段或随机拨打陌生电话
③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户
④择合适的时间拨打
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
需求导向式销售模式的特点包括()。
①考虑客户在保险产品需求上的多样性,而不仅仅是单一的产品销售
②对销售技能的要求比单一产品销售要高,向客户销售的是产品的内在利益
③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障
④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入,获得更多的加保和转介绍机会
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.默认促成法
B.二择一促成法
C.保险故事促成法
D.“T”型表促成法
A.决定购买因素不同
B.产品成本不同
C.即视体验感不同
D.购买紧迫感不同
A.先找准客户需求点再设计
B.先小孩再大人
C.可单独销售裸单
D.年保费占年收入10%,保障是年收入100倍
A.开门见山法
B.讨教法
C.介绍法
D.市场调研法
以下关于保单继续率指标的说法中,正确的是()。
①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标
②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一,用来衡量保险公司整体业务品质状况
③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常
④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新试题
2014年,某知名经济学家提出“中国的保险就像在搞传销”,并炮轰保险业形象不佳,社会声誉亟待提高,一时舆论哗然。以下关于保险营销与传销不同点的说法中,错误的是()。
我国《保险法》规定订立人身保险合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。以下说法正确的是()。
要确定人身保险的保险金额,通常参考的标准包括()。①投保人对人身保险的支付意愿②投保人对人身保险的支付能力③投保人的社会贡献④保险公司的核保限制
根据影响我国人身保险市场的不同因素,当前我国人身保险市场处于()阶段。
以下关于人身保险市场供求平衡的说法中,错误的是()。
根据我国的《保险法》,下列人员中,投保人一般不具有保险利益的是()。
国内保险公司要将顾客服务服务意识根植于企业文化中,根据消费者的需要适时地开发出新险种,在险种设计时,保险公司可着重考虑那些方面()。①满足人们的各种保险需求②开发出适合不同保障对象的保险险种③提高保险服务水平④确保产品处于比较理想的盈利水平
《中华人民共和国保险法》规定投保人对下列哪些人员具有保险利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前项意外与投保人有抚养、赡养或者抚养关系的及家庭成员、近亲属;④与投保人有劳动关系的劳动者。
在美国“9·11事件”中,2974人被官方证实死亡。在这次事件中,人员身故的风险事故是()。
我国人身保险市场依然处于寡头垄断市场向垄断竞争市场过渡的阶段。