A.定期寿险
B.两全保险
C.终身寿险
D.分红型寿险
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人身保险规划是个人理财规划的基本组成部分,涉及的风险主要包括()。
①健康风险
②长寿风险
③死亡风险
④收入风险
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.有限型购买决策
B.名义型购买决策
C.扩展型购买决策
D.冲动型购买决策
保险的售后服务一般包括()。
①畅通的电话联系
②保全服务
③快速的理赔处理
④节日问候
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.递送保单也是一次销售机会
B.递送保单属于锦上添花,并不重要
C.递送保单要怀有感恩之心
D.递送保单之前应仔细检查
A.让客户把所有的异议讲完
B.发表意见之前确认客户的想法
C.否定客户的不同意见
D.在语言上要有权威感
A.默认促成法
B.保险事故促成法
C.二择一促成法
D.T型表促成法
A.优先考虑小孩的需求
B.进行组合销售,而不是单一销售
C.按照客户的预算来设计
D.强调风险保障
A.全神贯注地倾听
B.对客户的道德品行进行评价
C.使用浅显易懂的语言
D.善于记笔记
在与客户进行正式接触之前,营销人员需要与客户进行电话约访,以下对电话约访步骤的排序中,正确的是()。
①询问说话是否方便
②说明约访目的
③确认对方身份
④自我介绍
⑤确认时间和地点
A.①②③④⑤
B.①③④②⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤
A.转介绍法
B.缘故法
C.陌生拜访
D.随机拜访
最新试题
《中华人民共和国保险法》规定投保人对下列哪些人员具有保险利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前项意外与投保人有抚养、赡养或者抚养关系的及家庭成员、近亲属;④与投保人有劳动关系的劳动者。
人身保险的保险标的是人的身体或生命,而人的身体或生命不能用货币来衡量价值。关于人身保险保险金额的确定,以下说法错误的是()。
国内保险公司要将顾客服务服务意识根植于企业文化中,根据消费者的需要适时地开发出新险种,在险种设计时,保险公司可着重考虑那些方面()。①满足人们的各种保险需求②开发出适合不同保障对象的保险险种③提高保险服务水平④确保产品处于比较理想的盈利水平
以下关于人身风险要素之间关系的说法中,错误的是()。①人身风险要素包括人身风险因素、人身风险事故、人身风险损失②人身风险的几个要素间具有递进的因果关系,要素之间的关系具有必然性③风险因素必然引起风险事故,风险事故必然导致损失④导致损失的原因除了发生风险事故以外,风险因素的存在本身也可能导致损失
人身保险保险金额的确定考虑的因素包括()。①保险标的的价值②被保险人对人身保险的需求程度③投保人缴纳保费的能力④保险公司的风险选择
根据《中国保监会关于合理购买人身保险产品的公告》(保监公告〔2012〕6号),保险费的支出应与自身的经济条件相适应,一般在投保人年收入的()之间为宜。
雷纳(Rayner)利用拓扑学的群、格变量描述了社会关系。人类按社会关系可以划分为A、B、C、D四类,分别是个人主义者、社会弱势群体、等级主义者和平等主义者,四类群体处理风险的方式明显不同。以下说法错误的是()。
我国《保险法》规定订立人身保险合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。以下说法正确的是()。
我国人身保险市场依然处于寡头垄断市场向垄断竞争市场过渡的阶段。
对人身保险公司而言,下列营销渠道中,具有“可以减少纠纷”的优势,但是却存在着“控制力较差”、“承保质量难以保证”等劣势的是()。