A.转介绍法
B.缘故法
C.陌生拜访
D.随机拜访
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有效的准客户通常具有的特征包括()。
①有保险需求
②有购买能力
③有决策权
④身体健康
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
A.无规律可循
B.销售和服务都很重要
C.需要主动出击
D.是一项长期事业
A.最早由美国友邦保险公司引入
B.是我国寿险产品的主流销售渠道
C.从业人数众多
D.客户对象主要为企业
在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵
循的原则有()。
①让客户把所有的异议讲完
②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法
③不对客户的反对意见完全否定或做争论
④提前预测客户异议,研究处理方法
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.默认促成法
B.二择一促成法
C.保险故事促成法
D.“T”型表促成法
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》(保监发[2010]99号)规定,在电话约
访客户时,不得有的行为是()。
①合法获得、合理使用客户信息
②按号段或随机拨打陌生电话
③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户
④择合适的时间拨打
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
需求导向式销售模式的特点包括()。
①考虑客户在保险产品需求上的多样性,而不仅仅是单一的产品销售
②对销售技能的要求比单一产品销售要高,向客户销售的是产品的内在利益
③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障
④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入,获得更多的加保和转介绍机会
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.默认促成法
B.二择一促成法
C.保险故事促成法
D.“T”型表促成法
A.决定购买因素不同
B.产品成本不同
C.即视体验感不同
D.购买紧迫感不同
最新试题
按照群格拓扑学的分类,人类按社会关系可以划分为个人主义者、社会弱势群体、等级主义者和平等主义者。处于不同社会关系中的群体,其人身保险产品的需求有很大的不同。其中,风险管理方法首选自留和避免风险的是()。
人身保险产品市场供给的主要因素会受到各个方面影响,影响人身保险产品市场供给的原因主要有()。①经营资本;②偿付能力;③行业利润率;④保险费率;⑤保险技术水平;⑥国家经济政策。
以下关于人身保险特点的说法中,正确的是()。①大部分人身保险业务具有长期性,由此在投资、承保责任、经营管理等方面都表现出长期经营的理念②保险标的具有特殊性,人身保险保险标的是人的寿命或身体,就保险价值而言,没有客观的价值标准③保险金额具有确定性,除费用补偿型医疗保险等个别险种外,人身保险的保险金额由保险双方当事人在保险合同订立时按照投保方合理的需求协商确定④保险利益的特殊性,人身保险的保险利益是投保人对保险标的具有的法律上承认的、可以实现的、经济上的利益关系⑤保险金给付的特殊性,人身保险的给付条件是当被保险人遭受保险责任范围内的保险事故,由保险人依据保险合同向被保险人或其受益人支付保险金
在社会医疗保险较为发达,涵盖面较广,保障金额较高的国家,商业医疗保险的需求相对较少。这是人身保险产品需求影响中()发挥的作用。
要确定人身保险的保险金额,通常参考的标准包括()。①投保人对人身保险的支付意愿②投保人对人身保险的支付能力③投保人的社会贡献④保险公司的核保限制
人身保险的功能体现在()。①风险分散功能;②经济补偿功能;③资金融通功能;④社会管理功能。
根据我国《保险法》规定,只要投保人在投保时对被保险人具有保险利益,以后即使投保人与被保险人的关系发生变化,投保人对被保人已丧失保险利益,并不影响保险合同的效力。
以下关于人身风险“三要素”的说法中,错误的是()。
以下对保险产品非渴求性特点的理解中,错误的是()。①“非渴求性”是指消费者对保险产品通常会有一种购买惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度会因不同的保险产品而有所不同③“非渴求性”意味着不论怎么推销,消费者都不会买④对于“非渴求性”产品,推销是有积极意义的
在美国“9·11事件”中,2974人被官方证实死亡。在这次事件中,人员身故的风险事故是()。