人身保险规划的程序包括收集信息、分析信息和综合整理等几个环节,其中,分析信息的内容包括()。
①客户的保险信息
②评估承受的财务风险状况
③评估当前的保险范围和风险管理策略以及客户所承受的风险状况
④评估保险范围发生变化的影响
⑤把客户风险管理需求的优先次序排好
A.②④⑤
B.①③④
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
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人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中,正确的是()。
①不同年龄段人面临的人身风险差别较大,其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同
②不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一
③通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高
④一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.可衡量性原则
B.可占领性原则
C.差异性原则
D.效益性原则
人身保险市场细分在营销中的作用包括()。
①有利于保险公司发掘和开拓新的市场机会
②有利于提高营销策略的针对性
③有利于新保险公司开发市场、求得生存和发展
④可以满足不断变化的保险需求,有利于提高社会效益
A.①②③
B.①②④
C.③④
D.①②③④
A.信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程
B.这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是接触投保人
C.在信息收集阶段,保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人,并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重
D.在这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是推动投保人,着重解决投保人认知失调的问题
A.倡议者是首先提出投保建议的人,他们通常具有丰富的社会经验、先进的理念和较强的风险管理意识
B.影响者是对倡议者所提出的投保建议发表个人意见,影响该建议最终达成与否的人
C.决策者是对投保倡议作出最后决定的人
D.购买者是享受保险合同保障的被保险人或受益人
A.投资储蓄型
B.跟随驱从型
C.防灾防损型
D.情感购买型
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。
①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度
②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素
③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好
④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
最新试题
要确定人身保险的保险金额,通常参考的标准包括()。①投保人对人身保险的支付意愿②投保人对人身保险的支付能力③投保人的社会贡献④保险公司的核保限制
以下关于人身风险要素之间关系的说法中,错误的是()。①人身风险要素包括人身风险因素、人身风险事故、人身风险损失②人身风险的几个要素间具有递进的因果关系,要素之间的关系具有必然性③风险因素必然引起风险事故,风险事故必然导致损失④导致损失的原因除了发生风险事故以外,风险因素的存在本身也可能导致损失
以下关于人身风险“三要素”的说法中,错误的是()。
根据影响我国人身保险市场的不同因素,当前我国人身保险市场处于()阶段。
根据我国的《保险法》,下列人员中,投保人一般不具有保险利益的是()。
按被保险人风险程度分类,人身保险可以分为标准体保险和非标准体保险,其中非标准体保险承保方法说法错误的是()。
人身保险市场主体即人身保险商品交易活动的参与者,以下不是人身保险市场主体的是()。
在美国“9·11事件”中,2974人被官方证实死亡。在这次事件中,人员身故的风险事故是()。
我国人身保险市场依然处于寡头垄断市场向垄断竞争市场过渡的阶段。
《中华人民共和国保险法》规定投保人对下列哪些人员具有保险利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前项意外与投保人有抚养、赡养或者抚养关系的及家庭成员、近亲属;④与投保人有劳动关系的劳动者。