销售回访的根本目的是保护消费者利益，通过在犹豫期对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，会减少甚至避免保险消费者因没有读透保险合同而在后期出险时产生的纠纷事件。

对于监管检查中发现的制度建设、内控管理、执行能力、人员管理等方面问题，或者违规问题轻微不足以实施行政处罚，或者目前的法律、法规、规章中对于问题缺乏相应的行政处罚规定，实施行政处罚时法律依据不够充分，可以通过适当的形式，要求公司按照监管要求，进行整改，加强管理，或者进行责任追究。

《保险法》对保险销售人员的销售行为有明确规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为（）。①代替投保人签订保险合同②泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私③伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料④委托未取得合法资格的机构从事保险销售

根据《指引》规定，保险销售人员可以使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比。

保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中，正确的是（）。①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终，在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题

从产品设计的角度，中国保监会对人身产品精算的监管主要体现为对费率计算、现金价值计算的有关规定。

保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求，以下说法正确的是（）。①销售人员要充分尊重客户的投保意愿，不得强迫、引诱、限制投保，不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保，给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益②不得唆使投保人终止有效保险合同，转投其他保险产品③在客户明确表示拒绝投保的情况下，不得干扰客户的工作和生活④销售人员向投保人提供投保单时，应附保险合同条款，不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料

保险机构应当公平、合理拟订保险条款和保险费率，不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益。保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实，并应当载有保险机构的名称和地址。

保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销，以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。

保险公司销售人员指保险公司内从事保险产品销售的员工，其在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的职业道德和行为规范，主要包括（）。①诚实守信②专业胜任③客户至上④勤勉尽责⑤公平竞争⑥保守秘密