健康保险附加值服务包括（）①健康咨询服务②健康讲座③健康检查④健康评估

苗女士于2010年1月1日为本人投保了某保险公司的20年期的护理保险，约定5年期期缴，2011年1月1日，苗女士因故没有续交保费，此后至2012年3月仍未缴费。2012年5月1日，苗女士申请为该保单复效，需向保险公司提交的复效材料包括（）①保险合同②苗女士本人填写的申请书③苗女士的有效身份证明④苗女士的健康告知书或体检报告

以下损失证明材料中，不由医疗机构提供的是（）

以下关于健康保险客户服务特点的陈述，正确的是（）①与寿险相比，健康保险客户服务的投入成本较低②与寿险相比，健康保险客户对服务质量的要求更高③从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突

以下有关定点零售药店管理的陈述，正确的是（）

以下不属于健康保险售后服务范畴的是（）

选择确定定点医疗机构的原则一般包括（）①医疗机构的合理分布②医院服务质量较高③属于当地社保的定点医院④能与保险公司签订合作契约

李先生入院治疗期间为住院费用个人医疗保险的责任期，保险公司应承担医疗费用的赔偿。

定点医疗机构监督的内容包括（）①医疗费用监督②就诊过程监督③诊疗项目监督④药品使用监督

若保险公司同意李先生购买的重大疾病保险合同继续有效，且未要求李先生有其他作为，则保险公司应给付的重大疾病保险金金额为（）万元。