现代墓葬消费不是购买墓地，而是通过（）墓地而满足人们殡葬的需要。

单项选择题现代墓葬消费不是购买墓地，而是通过（）墓地而满足人们殡葬的需要。

A.租用
B.借用
C.选择
D.自行修建

1.单项选择题与客户间的沟通渠道的建立需要满足（）和相对稳定两个基本条件。

A.自然形成
B.刻意形成
C.人为形成
D.约定俗成

2.单项选择题与客户沟通的目的在于更好地为客户服务，（）不属于咨询沟通的基本方法。

A.相互了解
B.着装得体
C.相互理解
D.注重技巧

3.单项选择题墓葬消费者的（）需求体现在多方面，如与亲朋好友交流感情、结交新的朋友、希望表现自己的社会地位和经济实力、希望得到尊重等。

A.特殊
B.心理
C.基本
D.社会

4.单项选择题墓葬消费者的（）需求是埋葬骨灰或遗体。

A.精神
B.社会
C.基本
D.特殊

5.单项选择题消费心理分析的（）法是指在自然条件下有目的、有计划地观察比较消费者的数量、特征、言行等，分析消费行为规律，进而发现消费心理现象规律的研究方法。

A.观察
B.问卷
C.实验
D.调调查

6.单项选择题制造、销售殡葬用品的单位或个人应当到（）部门登记注册，领取营业执照后在规划区域内经营。

A.林业
B.质量检验检疫
C.工商行政管理
D.国土资源管理

7.单项选择题墓地区域内的交通管理要处理好（）之间的关系。

A.人与车
B.车与路
C.人与路
D.人、车、路

8.单项选择题墓地园林植物病虫害防治应贯彻彻“预防为主，（）”的基本原则。

A.人工防治
B.物理防治
C.化学防治
D.综合治理

9.单项选择题园林绿化具有多种特性，（）不属于园林绿化的生态特性。

A.美化环境
B.净化空气
C.调节气候
D.减弱弱噪声

10.单项选择题在墓地管理中，我们要遵循（）规律，利利用经济杠杆调节人们在殡葬活动中保护环境、消除污染的行为。

A.价值
B.经济
C.效益
D.客观