单项选择题在墓地管理与服务过过程中,墓位确定后应认真填写()。
A.《安葬通知知单》
B.《订墓单》
C.《墓穴租用合同书》
D.《骨灰寄存单》
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1.单项选择题墓地管理员在服务过程中除与外国友人、个别少数民族人士和个别人士讲外语、少数民族语言和方言外,应讲()。
A.普通话
B.行业话
C.地方话
D.法定话
2.单项选择题墓地管理员用目光注视客户时,可注视客户的()
A.上肢
B.下身
C.上身
D.面部
3.单项选择题解决劳动争议,应当根据合法、()、及时处理的原则,依法维护劳动争议当事人的合法权益
A.合情
B.公开
C.公正
D.合理
4.单项选择题运用法律手段是墓地环境管理的一种()性的措施。
A.推荐
B.强制
C.宣传
D.保护
5.单项选择题环境具有三个基本特性,即整体性、区域性、()性。
A.变动
B.周期
C.虚幻
D.真实
6.单项选择题水泵机组的维修养护,主要是针对水泵、控制制柜、()、相关阀门、管道及附件的维修养护等。
A.电机
B.水箱
C.电路
D.变压器
7.单项选择题几千年来,我国的殡葬习俗贯穿着一个()的思想,主张重魂厚魄。
A.神灵保佑
B.生命不息
C.灵魂不死
D.躯体不灭
8.单项选择题正确介绍商品的(),可使客户相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等,从而产生物有所值的满足感。
A.质量
B.特性
C.外观
D.颜色
9.单项选择题居丧反应有急性表现和()表现。
A.慢性
B.快速
C.超前
D.特殊
10.单项选择题在为客户服务的语言表达中,应尽量避免使用()语言。
A.口头
B.正面
C.负面
D.书面
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墓地供电设施设备的维修根据()程度可分为零星维修工程、中修工程、大修工程、故障维修。
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古代因家庭中发生了重大事件,如生子、娶媳、中举等等,向祖先请示或报告而举行的祭奠称为()祭奠。
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墓地环境保洁的基本要求主要包括扫防结合,以防为主;(),规定标准。
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我国的公墓作为公众的安葬场所,应该是一个能体现()的场所。
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在墓地环境中,()是评价墓地环境的重要标志之一。
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由于我国有清明节、春节等节日集中祭奠的习俗,随着公墓安葬数量的增多,()祭奠已经成为全社会安全的内容之一。
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需要进行日常保洁的墓地设施主要包括()设施如垃圾箱、废物箱等。
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墓地维护事宜从维护的内容来分,包括()类、维修类、装修类。
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如果墓地采用沟渠排水,应经常检查渠道的畅通情况,特别是查看()。
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