采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。

只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。

需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

在一个组织中，领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。