填空题（）是领导者的最基本职责。
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1.填空题（）是行政组织决策的中心。
2.填空题（）是行政组织进行决策的起点。
3.填空题（）将组织环境分为内部环境和外部环境。
5.多项选择题组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种（）
A.职工事业发展计划辅导
B.敏感性训练
C.团队建设
D.过程咨询
6.多项选择题以资料为基础的组织发展技术包括（）
A.统计法
B.调查反馈法
C.工作分析法
D.职位期望技术
7.多项选择题根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为（）
A.心理上的抵制
B.经济原因引起的抵制
C.组织本身的阻力
D.社会的原因
8.多项选择题心理学家烈文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段（）
A.“解冻”
B.“改变”
C.“再冻结”
D.“适应”
9.多项选择题组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序（）
A.反馈
B.诊断
C.执行
D.评估
10.多项选择题罗宾•斯特克兹于 1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态（）
A.自然性变革
B.指导性变革
C.合作性变革
D.计划性变革
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