控制的基本过程包括三个步骤，其中的衡量工作绩效也就是衡量某项工作或某个项目的最后结果。

目标管理强调自我控制、民主管理，强有力的领导控制与积极的自我控制相结合是实现目标动态控制的关键。

人员控制系统的主要作用是通过对员工的行为进行控制，将员工行为导向组织目标的实现。

下列因素不会影响管理人员的需要量（）

管理是一种有意识、有组织的群体活动，是动态的协调过程，目的是有效地实现组织目标，对象是组织各种资源和组织活动。

内容型激励理论主要研究人的需要及其结构；过程型激励理论主要研究如何改造和修正人的行为，变消极为积极；行为改造型理论主要研究人的行为是如何发生的。

控制过程分为三个环节，依次为制定控制标准，衡量工作绩效和分析并纠正偏差。

广义的计划工作包含制定计划，执行计划，检查计划执行情况三个环节。

激励措施和手段应避免千篇一律，管理者要善于运用激励艺术，要因人、因事、因时而宜，灵活采取激励手段。

尽管企业的规模很大，如果是专业化生产企业，则集权模式对它仍然是适用的。