判断题数据库应用是CRM营销的关键。
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1.判断题“以客户为中心”是CRM营销的核心。
3.判断题满意的客户有时可能会支付额外的价格。
6.判断题客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。
7.判断题客户关系贯穿于市场营销的全过程。
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