A.产品的有用性
B.口碑沟通
C.服务过程
D.查询、索赔
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.无偿性、广泛性、人员性、潜在性、艺术性
B.有偿性、广泛性、非人员性、明显性、艺术性
C.有偿性、广泛性、非人员性、潜在性、艺术性
D.无偿性、广泛性、人员性、明显性、艺术性
A.发送者—信息—通路—效果—接收者
B.发送者—通路—接收者—信息—效果
C.发送者—通路—信息—接收者—通路
D.发送者—信息—通路—接收者—效果
A.科学技术
B.信息技术
C.科技环境
D.计算机技术
A.消费者收入水平
B.国民收入
C.人均国民收入
D.个人可支配收入
A.金融市场
B.金融机构
C.金融企业
D.金融公司
A.<<企业法>>
B.<<劳动法>>
C.<<公司法>>
D.<<商业银行法>>
A.信息技术的出现,改变了金融机构传统的业务手段
B.信息技术的出现,拓展了金融服务业发展的市场空间
C.信息技术的出现,将使金融创新层出不穷
D.信息技术的出现,改变了金融市场布局
A.流通体制
B.外汇体制
C.市场机制
D.外贸体制
A.55.3%
B.43.9%
C.48.9%
D.39.9%
A.描述金融服务机构正在服务的市场
B.解营销部门实行的计划
C.衡量营销计划的成果
D.定期对市场份额进行分析
最新试题
服务产品相对有形产品在营销“4P”要素上需要增加()等三个要素。
金融市场具有定价功能,表现在()。
金融产品定价的目标主要有()。
这位经理为什么这么快就接受了推销员的推销?
为了创造理想的服务环境,一家营业大厅的设计,应当考虑的环境因素包括()。
员工本身并不愿意长期留在该企业,只是由于客观上的约束因素如高工资、交通条件等而不得不继续留在该企业,那么这类员工被称为()。
客户的非货币成本主要包括()。
由于金融企业所提供的金融产品大多数具有无形性,所以金融企业在向客户赠送样本时会赠送一些主体产品的附属物或样品,从而吸引客户对主体金融产品产生兴趣进行购买,那么下列描述中,()属于此种营业推广类型。
刺激消费者视觉的环境因素是()因素。
市场细分是基于客户需求的差异性而产生的。