饭店公关协调的高级形态指（）

管事部是饭店中一个单独管理的附属部门。

文化内涵对于饭店经营具有重要的意义。

客房部的工作零星琐碎，从房间清扫、客用品补充、设备维护、公共区域清洁到客房各种服务项目，都是具体琐碎的工作。

客房是饭店的主要产品，客房收入是饭店收入的主要来源之一。

饭店营销中可控制的要素包括饭店的产品、价格、销售渠道和促销方式等。

饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑。

饭店前台也称为总服务台，其接待服务主要包括为客人提（）。

康乐部各项服务，员工在独自完成的同时也能确保服务质量。

负责公共区域清洁管理的服务员，其工作内容包括（）。