单项选择题酒店信息系统对于酒店决策层的主要作用为（）。
A.日常经营
B.数据维护
C.决策支持
D.花掉预算
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1.单项选择题在2005年入选中国最受欢迎的十大商务酒店的是（）。
A.青岛香格里拉大饭店
B.北京金融街洲际酒店
C.上海东锦江索菲特大饭店
D.北京东方君悦大酒店
2.单项选择题下列哪项国家标准（已颁布或立项）将对酒店信息系统的实施起到指导作用（）。
A.《旅游饭店计算机管理系统技术规范》
B.《星级饭店访查规范》（LB/T006-2006）
C.《绿色旅游饭店》（LB/T007-2006）
D.《旅游饭店星级的划分与评定》（LB/T14308-2003）
3.单项选择题职工培训属饭店计划指标的（）。
A.质量指标
B.数量指标
C.管理指标
D.利润指标
4.单项选择题（）认为，任何一个社会系统都存在以下三个环境：物理环境、文化环境、技术系统。
A.马克斯•韦伯
B.斯科特
C.霍曼斯
D.马斯洛
5.单项选择题前我国饭店普遍采用的组织形式是。（）
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.矩阵制
6.单项选择题饭店标出的客房价格只包括客人的住宿费用，不包括其他服务费用的计价方式称为（）。
A.美式计价
B.欧式计价
C.欧陆式计价
D.百慕大计价
7.单项选择题对直意指挥描述不正确的有（）。
A.是指挥者用明确无误的信息对下属发出不可更改的指令
B.其前提是那些环境情况清楚、指令下达迅速、效率高低可控的事情
C.有利于培养与下属的感情
D.其形式是直接下指令，通常采用是或不是表达形式的指令
8.单项选择题饭店员工招聘时机，除了要考虑饭店业务经营需要以外，还需要考虑。（）
A.竞争者规模扩张情况
B.饭店经营目标
C.社会劳动资源状况
D.饭店经营淡旺季
9.单项选择题饭店工作培训的内容包括（）。
A.专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等
B.形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等
C.安全保卫与保密知识、饭店消防知识等
D.专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等
10.单项选择题以下对设备的自然寿命描述正确的是。（）
A.从设备生产完成到设备废弃
B.从设备开始使用到其机件磨损而无法使用为止
C.从设备开始使用到因功能落后而被淘汰
D.从设备生产完成到因功能落后而被淘汰
