提高服务语言的表达效果要注意运用动作的力量。

外倾型旅游者的个性特征有（）。

旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。

成人自我状态是一个人最初形成的自我状态。

理智性强，对推荐商品和广告宣传具有很强评价能力是（）的购物心理特征。

果断性是一个人善于迅速地根据情况的变化，采取相应措施的意志特点。

（）是非胆汁质的行为倾向。

通常情况下，旅游者对飞机的知觉主要与（）因素有关。

胆汁质人的行为表现为安静、稳定、反应迟钝、沉默寡言，善于忍耐。

论述旅游者对旅游条件的知觉。