判断题胆汁质人的行为表现为安静、稳定、反应迟钝、沉默寡言,善于忍耐。
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2.单项选择题领导者总是想方设法发挥下属的主动性和团结互助精神,不表现出自己的优越感,而是以群体成员自居,这种领导风格属于()
A.放任型
B.民主型
C.事务型
D.超脱型
3.单项选择题在与游客的初次接触中,导游人员的服务态度、办事效率、仪表等会对后续交往行为产生重要影响,这说明导游服务人员应注意()
A.要有妥善处理矛盾的应变能力
B.要给游客良好的第一印象
C.具备良好的记忆力
D.具备稳定而灵活的注意力
4.单项选择题旅游活动()满足人们社交和尊重需要,()满足人们自我实现的需要。
A.能,但不能
B.不能,但能
C.既能,也能
D.既不能,也不能
5.单项选择题在社会上一般人认为英国人冷静、寡言少语,有绅士风度;而法国人则是爽朗热情,喜欢与人交谈,比较乐观,这是因为()
A.刻板印象
B.晕轮印象
C.第一印象
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6.单项选择题问卷法的问卷类型主要有()
A.个别问卷和集体问卷
B.随意式问卷和正式问卷
C.结构问卷和无结构问卷
D.开放型问卷和封闭型问卷
8.问答题论述旅游者对旅游条件的知觉。
9.问答题消遣型旅游者的心理需求特点是什么?
10.问答题旅游者的情绪情感分哪几类?
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消遣型旅游者的心理需求特点是什么?
题型:问答题
旅游目标价值,是指某一旅游目标“讨人喜欢”和“有吸引力”的意思。
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题型:单项选择题
()是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。
题型:填空题
下列需要中,()属于精神需要。
题型:多项选择题
()是审美对象刺激人的感官而引起的各种感觉与随之而来的总合活动。
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提高服务语言的表达效果要注意运用动作的力量。
题型:判断题