多项选择题（）是个人层次的主要组成因素，它构成了个人感知、判断和行动的链条，互联网对个人的影响显示于这三个因素发生的相应变化。
A.人性
B.组织行为
C.团体行为
D.特性行为
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1.多项选择题互联网在国际政治中的“非中性”作用主要有（）。
A.维持霸权
B.政治渗透
C.权力转移
D.文化入侵
2.单项选择题在互联网的影响下，人际交往方式广度急剧延展，人际传播的间接性被打破，人际互动突破时滞性，由此带来多种人性假设的（）。也就是众多人性假设不再作为一个整体被争论，而着眼于综合后的立体人性以及人性在群体中的碎片化、分散化、多元化及不确定性。
A.角色置换效应
B.三明治效应
C.第三人效应
D.链状效应
3.单项选择题阳虚便秘缓补之的处方是（）
A.大黄附子汤
B.肾气丸
C.济川煎
D.真武汤
4.单项选择题（）是指互联网在此处启动了一种校准机制，不断地将互联网蕴含的时代信息传递给国际政治内的各级系统，通过各级系统适应时代的努力，国际政治不断经历更新，更与时代潮流相符合。
A.催化作用
B.同步作用
C.聚合作用
D.建构作用
5.单项选择题阳虚受寒感冒需要（）
A.急温之
B.缓补之
C.靡粥自养
D.继续温
6.单项选择题制网权是指一个主权国家对广义上的计算机互联网世界的控制权和（）。
A.支配权
B.主导权
C.分配权
D.表决权
7.单项选择题阳虚受寒感冒散寒之后需要（）
A.急温之
B.缓补之
C.靡粥自养
D.继续温
8.单项选择题理中汤主要功效是（）
A.温
B.补
C.复形质
D.通
9.单项选择题国际行为体由国家和非国家行为体构成，包括个人、国家、国际组织、跨国公司、政党等等，而（）是国际行为体最基本的单位，也是在国际舞台上最活跃的行为体。
A.个人
B.国家
C.国际组织
D.跨国公司
10.单项选择题建中汤主要功效是（）
A.温
B.补
C.复形质
D.通
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若仅考察促销和价格两个因素，服务产品介绍期战略则有4种，“以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多的利润”是“缓慢撇脂”战略的含义。
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FE/BE分离局，BE实例化需要哪些类型的虚机？（）
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UDM采用FE/BE分离（非SDN）组网，BE局外部网络包括哪些平面？（）
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服务体系设计矩阵是一种根据与顾客接触的服务事件的方式不同而进行优化设计服务体系的手段。
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从服务体系设计矩阵可以看出，随着接触程度的提高，服务提供的方式由通信转化为面对面的服务。
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服务设施设计的影响因素很多，“影响着消费者的感觉和行为，所以在其布置上应该有创意，应该具有独特的面貌和出奇制胜的效果。”这是影响因素“灵活性”的含义。
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服务蓝图是一种准确地描述服务体系的工具，顾客同服务人员的接触点在服务蓝图中被清晰地加以识别，从而达到控制和改进服务质量的目的。
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服务设施定位的集中化不能通过在众多定位点提供相同范围狭小的特定服务得到发展。
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在服务接触中顾客愉快或者不愉快的主要来源之一的“应对”主题下，服务员工本身是造成其不满意的因素。
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服务利润链提出了一系列相关因素之间的关系，如获利性、顾客忠诚度、员工满意度、能力和生产力。
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